Prof. Samantha Clarke
У конкурентному середовищі служб доставки їжі та пакунків у Франції помітні нерівності в оплаті праці на різних платформах. Uber Eats, лідер ринку з величезною мережею приблизно 60,000 кур’єрів, пропонує надзвичайно низьку погодинну оплату трохи більше 10 євро за доставки їжі. Це оплата недостатня навіть для національної мінімальної заробітної плати, яка встановлена на рівні 11.65 євро брутто.
Натомість, Stuart, відомий своєю доставкою посилок, платить своїм кур’єрам близько 11.3 євро, що також нижче мінімального порогу. Тим часом, інші відомі конкуренти, такі як Deliveroo, який працює з приблизно 20,000 кур’єрів, надають суттєво вищу оплату в 16.8 євро брутто за годину. Інша платформа, Delicity, також пропонує кращу компенсацію, з кур’єрами, які заробляють близько 14 євро.
Останні дані від Управління соціальних відносин платформ зайнятості (ARPE) свідчать, що середні заробітки на всіх цих службах доставки зменшилися з 2021 року, що підкреслює тривожну тенденцію в секторі доставки. Це зниження зарплат піднімає важливі питання про стійкість доходу для кур’єрів, оскільки це безпосередньо впливає на їхнє життя в умовах все складнішого ринку праці.
Основні поради та лайфхаки для кур’єрів доставки у Франції
У конкурентному світі служб доставки у Франції, де різниця в оплаті може суттєво вплинути на заробіток, кур’єри можуть використати певні поради та лайфхаки, щоб підвищити свою продуктивність та максимізувати свій дохід. Ось кілька практичних стратегій та цікавих фактів, які кожен професіонал з доставки повинен врахувати.
1. Оптимізуйте свої маршрути доставки
Розуміння найбільш ефективних маршрутів є важливим. Використовуйте GPS-додатки, такі як Google Maps або Waze, щоб знайти найшвидший шлях до вашого пункту призначення, враховуючи актуальні оновлення про рух. Зменшуючи час подорожі, ви можете збільшити кількість доставок за годину, тим самим покращуючи свої загальні заробітки.
2. Обирайте пікові години з розумом
Додатки для доставки часто стикаються зі сплесками попиту в певні часи. З’ясувавши пікові години — такі як обід або вечеря — ви можете бути на дорозі, коли приходить найбільше замовлень. Під час цих завантажених годин платформи можуть пропонувати бонуси або вищі ставки, тому активна діяльність у цей час може призвести до збільшення заробітку.
3. Використовуйте стратегії з кількома додатками
Не обмежуйте себе лише однією платформою доставки. Зареєструйтесь на кількох сервісах, таких як Deliveroo, Uber Eats та Stuart, щоб збільшити свої можливості працевлаштування. Ця стратегія дозволить вам переключатися між додатками в залежності від того, де найвищий попит, в результаті чого підвищиться ваш потенціал доходу.
4. Підтримуйте професійний вигляд
Професійний вигляд може призвести до кращих чаїв. Носіть чистий одяг, підтримуйте ваш пакет для доставки в порядку та будьте ввічливими з клієнтами. Пам’ятайте, перше враження має значення. Клієнти, швидше за все, дадуть гарні чайові, якщо ви з’явитеся ввічливими та професійними.
5. Слідкуйте за відгуками клієнтів
Моніторинг рейтингів та відгуків клієнтів може допомогти виявити сфери, які потребують поліпшення у вашій службі. Стреміться до високих рейтингів, оскільки платформи часто надають перевагу кур’єрам з високими оцінками для більш вигідних доставок. Спілкуючись з клієнтами та позитивно реагуючи на відгуки, ви також можете покращити свою репутацію.
6. Знайте свою територію
Ознайомтеся з районами, в яких ви будете здійснювати доставки. Розуміння місцевих скорочень, односторонніх вулиць і популярних ресторанів може допомогти вам навігувати більш ефективно та швидше доставляти, що призведе до щасливіших клієнтів та збільшених чайових.
7. Скористайтеся інцентівами та акціями
Багато платформ доставки пропонують акції та інцентіви за виконання певної кількості доставок у зазначений час. Обов’язково слідкуйте за цими акціями та плануйте свій графік, щоб максимально скористатися ними.
8. Зберігайте своє обладнання в хорошому стані
Незалежно від того, чи ви використовуєте велосипед, скутер чи мотоцикл, важливо підтримувати свій транспортний засіб у належному стані. Регулярно перевіряйте шини, гальма та загальну працездатність, щоб забезпечити безпечну та ефективну доставку. Інвестування в якісний пакет для доставки також допоможе у презентації їжі в найкращому вигляді для клієнтів.
Цікавий факт:
Ви знали, що відповідно до нещодавніх досліджень, багато кур’єрів доставки не отримують належного навчання або підтримки від своїх платформ? Активно шукаючи інформацію та використовуючи ресурси спільнот, кур’єри можуть знайти поради, які покращать їхній досвід роботи та заробітку.
Оскільки ситуація у сфері служб доставки продовжує розвиватися, кур’єри повинні залишатися адаптивними та уважними до своїх стратегій. Для отримання додаткової інформації та ресурсів щодо гіг-економіки у Франції зверніться до Les Echos, авторитетного джерела новин та оновлень.
Реалізуючи ці поради та залишаючись поінформованими про галузь, кур’єри можуть ефективніше долати виклики своєї професії, максимізуючи свій дохід на конкурентному ринку доставки.
