Caroline Kipling
Delta Havayolları, CES 2025’te Çığır Açan Gelecek Planlarını Açıkladı
Delta Havayolları, bir asır önce Georgia’da küçük bir tarım ilaçlama servisi olarak başlayan yolculuğunda, şimdi yıllık olarak neredeyse 200 milyon yolcuya hizmet veren küresel bir havacılık devi haline geldi. 100. yıl dönümünü kutlayan Delta, Las Vegas’taki Tüketici Elektroniği Fuarı’nda geleceğe dair heyecan verici bir vizyon sundu.
Kalple Yenilik Yapmak
Delta CEO’su Ed Bastian, havayolunun teknolojik gelişmelerinde insanları ön planda tutma taahhüdünü vurguladı. Yapay zekanın seyahat deneyimlerini nasıl yeniden şekillendirdiğini belirterek, Delta’nın amacının insana dokunan yenilikler yapmak olduğunu ifade etti. Fly Delta Uygulamasındaki yapay zeka destekli Delta Concierge’ın tanıtımı, kişiselleştirilmiş yardım ve gerçek zamanlı öneriler sunarak seyahat edenlerin yolculuklarını yönetme biçimini dönüştürmeyi vaat ediyor.
Heyecan Verici Ortaklıklar
Delta’nın Qualtrics ile iş birliği, müşteri tercihleri hakkında daha iyi içgörüler elde etmeyi sağlıyor ve daha kişiselleştirilmiş bir yolculuk sunuyor. Ayrıca, Joby Aviation ile yapılan ortaklık, Los Angeles ve New York gibi büyük şehirlerde hızlı havaalanı erişimi için elektrikli hava taksilerinin tanıtılmasını sağlıyor.
Uçuş İçi Eğlence Devrimleşti
Havayolu, Wi-Fi ve YouTube destekli küratörlü bir eğlence deneyimi sunan geliştirilmiş Delta Sync’i başlatıyor ve SkyMiles üyelerine reklamsız içerik sağlıyor. Tom Brady gibi popüler isimler, Delta uçuşlarına özel “Well Traveled” adlı bir seyahat sağlığı serisini sunacak.
Kesintisiz Seyahat Deneyimi
Seyahati daha da geliştiren Delta’nın yeni Uber ile olan ortaklığı, SkyMiles üyelerinin yolculuklar ve Uber Eats aracılığıyla puan kazanmalarını sağlıyor, hava ve kara arasında geçişi kolaylaştırıyor.
Delta’nın iddialı planları, seyahat yeniliğinde önemli bir sıçrama işaret ediyor ve dünya genelindeki yolculara premium, kişiselleştirilmiş deneyimler sunmayı vaat ediyor.
Delta Havayolları, CES 2025’te Keskin Yeniliklerle Müşteri Deneyimini Yükseltiyor
Delta Havayolları, yüzüncü yıl dönümünü kutlayarak, Las Vegas’taki Tüketici Elektroniği Fuarı’nda (CES) önemli bir etki yarattı. Seyahat yeniliğine olan bağlılığı ile tanınan Delta, yolcu deneyimini dönüştürmek ve yükseltmek için tasarlanmış bir dizi iyileştirmeyi tanıttı.
Hava Seyahatinde Yapay Zeka Sınırlarını Genişletmek
CES 2025’te, Delta Havayolları teknolojik ilerlemeyi müşteri odaklı bakım ile birleştirme taahhüdünü gösterdi. Yapay zekayı entegre ederek, Delta kişiselleştirilmiş seyahat hizmetlerinde yeni standartlar belirliyor. Fly Delta Uygulamasındaki yapay zeka destekli Delta Concierge, yolculara özel yardım ve öneriler sunarak Delta ile yolcuları arasındaki etkileşimi köklü bir şekilde iyileştirmeyi vaat ediyor.
Dönüşümü Destekleyen Stratejik Ortaklıklar
Delta’nın stratejik iş birlikleri, geleceğe yönelik duyuruları için kritik öneme sahip. Qualtrics ile yapılan ortaklık sayesinde Delta, bireysel yolcu tercihlerini anlamak ve karşılamak için yeteneklerini optimize ediyor, daha özel bir seyahat deneyimi hedefliyor. Bu arada, havayolunun Joby Aviation ile olan bağlantısı, elektrikli hava taksileri aracılığıyla sürdürülebilir seyahate cesur bir adım atıldığını gösteriyor ve Los Angeles ve New York gibi hareketli şehirlerde verimli şehir içi ulaşım vaat ediyor.
Uçuş İçi Eğlenceyi Yeniden Tanımlamak
Havayolunun geliştirilmiş Delta Sync hizmeti, YouTube ile iş birliği yaparak daha iyi Wi-Fi bağlantısı sunuyor ve Delta’nın SkyMiles üyelerine özel reklamsız, yüksek kaliteli bir eğlence programı sağlıyor. Uçuş içi sunumları, Tom Brady gibi ünlülerin sunduğu “Well Traveled” adlı seyahat sağlığı serisi ile modern bir güncellemeye kavuşuyor.
Seyahat Lojistiklerini Kolaylaştırmak
Havaalanının ötesinde kolaylığı artırmak için Delta’nın Uber ile olan ortaklığı, hava ve kara seyahatinin avantajlarını birleştiriyor ve SkyMiles üyelerinin Uber yolculukları ve Uber Eats hizmetleri ile puan kazanmalarını sağlıyor. Bu entegrasyon, hava ve kara taşımacılığı arasındaki boşluğu kapatmayı hedefliyor ve sorunsuz, zahmetsiz bir geçiş sağlıyor.
Sürdürülebilirlik ve Kolaylık Destekleyen Yenilikler
Delta’nın ileri görüşlü planları, sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti üzerine inşa edilmiştir. Elektrikli hava taksilerinin kullanıma sunulması, sadece kentsel seyahat verimliliğini artırmakla kalmayıp, aynı zamanda ulaşımda karbon ayak izlerini azaltma yönündeki küresel çabalara da uyum sağlıyor. Bu adım, daha yeşil alternatifler arayan çevre dostu yolcular için yeni kapılar açıyor.
Gelecek Trendleri & Pazar İçgörüleri
Delta Havayolları’nın girişimleri, havacılık endüstrisindeki daha geniş trendleri gösteriyor; burada kişiselleştirme ve sürdürülebilirlik öncelik kazanıyor. Yapay zeka ve stratejik ortaklıklar aracılığıyla Delta, diğer havayollarının muhtemelen takip edeceği bir endüstri öncüsü oluşturuyor ve daha entegre, müşteri odaklı seyahat çözümlerine yönelik bir pazar kayması sağlıyor.
Delta, geleceğe güvenle adım attıkça, hava yolculuğunun sınırlarını yeniden tanımlamaya devam ediyor ve yolcularının hem uçuş sırasında hem de genel seyahat yolculuklarında premium deneyimler almasını sağlıyor. Delta Havayolları hakkında daha fazla bilgi için resmi web sitesini ziyaret edin.
