Prof. Samantha ClarkeOd: Thomas Ricker
Cowboy, belgický výrobca e-bicyklov, rozširuje svoju slúžbu na výzvu, ktorá predtým bola testovaná len vo vybraných mestách. To znamená, že majitelia e-bicyklov od spoločnosti Cowboy v celej Európe môžu teraz žiadať o opravu defektu, nastavenie bicykla, bežnú údržbu a inštaláciu detských sedadiel alebo zadných nosičov priamo v aplikácii Cowboy, pričom ceny začínajú na úrovni 69 eur / 69 libier. Najlepšie na tom je, že nemusíte navštevovať jedno z predajní Cowboy, pretože technik bude priamo poslaný k vám domov.
Nová možnosť pre majiteľov Cowboy e-bicyklov
Cowboy sa rozhodol rozšíriť svoju existujúcu ponuku služieb a umožniť majiteľom e-bicyklov získať rýchlu a spoľahlivú pomoc pri rôznych úlohách. Služba na výzvu spolu s Cowboy Care, predplatnou službou údržby spoločnosti, umožní majiteľom riešiť potenciálne problémy so svojim e-bicyklom bez problémov.
Zákazníci si teraz môžu jednoducho a pohodlne rezervovať a spravovať termíny priamo v Cowboy aplikácii. Bez ohľadu na to, či potrebujete opraviť defekt, nastaviť svoj bicykel alebo inštalovať detské sedadlo, technik bude k dispozícii bezprostredne na váš domov. Ceny služby začínajú na 69 eurách / 69 librách, a tak si každý zákazník môže vybrať najvhodnejšiu možnosť.
Súčasná dostupnosť služby na výzvu sa rozšírila na Nemecko, Belgicko, Holandsko a Luxembursko, ako aj na „hlavné regióny“ vo Francúzsku, Veľkej Británii, Rakúsku, Švédsku, Dánsku a Taliansku (vrátane Milána), a Glasgow. Cowboy navyše uviedol, že momentálne spolupracuje so 175 miestnymi predajcami bicyklov (proti približne 100 v júli minulého roku), ktoré poskytujú viac ako polovicu všetkých opráv pre zákazníkov. Plánujú do konca tohto roka navrhnúť partnerstvo s ďalšími 1 000 predajcami, čo je naozaj ambiciózny cieľ.
Cowboy je jedným z popredných značiek v oblasti e-bicyklov v Európe, jeho nové rozšírenie služby na výzvu je súčasťou jeho stratégie zameranej na zlepšenie služieb poskytovaných zákazníkom. Veríme, že vďaka tejto novinke bude Cowboy ešte prístupnejší a udrží si vysoké miesto na trhu.
Často kladené otázky (FAQ)
1. Čo je Cowboy?
Cowboy je belgický výrobca e-bicyklov.
2. Čo je služba na výzvu od Cowboy?
Služba na výzvu od Cowboy je rozšírenie ich ponuky služieb, ktoré umožňuje majiteľom e-bicyklov získať opravu, údržbu alebo inštaláciu priamo v aplikácii Cowboy. Technik bude poslaný priamo k zákazníkovi domov.
3. Aké sú ceny služby na výzvu?
Ceny za služby na výzvu začínajú na úrovni 69 eur / 69 libier.
4. Ktoré krajiny majú prístup k službe na výzvu?
Služba na výzvu je momentálne dostupná v Nemecku, Belgicku, Holandsku, Luxembursku, Francúzsku, Veľkej Británii, Rakúsku, Švédsku, Dánsku a Taliansku (vrátane Milána) a v Glasgowe.
5. S akými lokálnymi predajcami spolupracuje Cowboy?
Cowboy momentálne spolupracuje s 175 miestnymi predajcami bicyklov, ktoré poskytujú viac ako polovicu všetkých opráv pre zákazníkov. Plánujú partnerstvo s ďalšími 1 000 predajcami do konca tohto roka.
6. Ako sa toto rozšírenie služby zlmýva do stratégie Cowboy?
Rozšírenie služby na výzvu od Cowboy je súčasťou ich stratégie zameranej na zlepšenie služieb pre zákazníkov a zvýšenie ich prístupnosti.
Súvisiace odkazy:
https://eu.cowboy.com/ (webová stránka Cowboy)
