Ola Electric, kas ir pazīstams kā Indijas vadošais e-skūteru ražotājs, pirmdien piedzīvoja ievērojamu 9% vērtības kritumu savā akciju cenā. Šis kritums sekoja publiskai nesaskaņai starp uzņēmuma dibinātāju un komiķi, izraisot jaunu uzmanību uzņēmuma klientu apkalpošanas jomā, ņemot vērā krītošos pārdošanas rādītājus.
Incidents sākās, kad komiķis Kunal Kamra ar saviem 2,4 miljoniem sekotāju platformā X kopīgoja satraucošu attēlu, kurā bija parādīti daudzi nov neglect e-skūteri ārpus Ola izstādes. Šis ieraksts izraisīja sūdzību plūdus no klientiem, kuri pauda neapmierinātību ar uzņēmuma apkalpošanu. Atbildot uz to, dibinātājs Bhavish Aggarwal aicināja Kamru atturēties no traucēšanas komandai, kamēr tā cenšas risināt esošās problēmas un paplašināt savu apkalpošanas tīklu.
Ola, kas kontrolē 27% e-skūteru tirgus Indijā, ir redzējusi savu akciju cenu kritumu par 43% kopš tās iespaidīgā debija augustā, ko daļēji motivējoši izraisījusi palielināta patērētāju neapmierinātība, ko izteikušas sociālo platformu lietotāji. Analīti ir izcēluši, ka sociālo mediju atsauksmes ievērojami ietekmē uzņēmuma reputāciju, un viens eksperts prognozēja, ka pašreizējā strīda ietekme varētu būt īstermiņa līdz vidēja termiņa.
Pēdēji HSBC analītiķu apmeklējumi dažādās Ola apkalpošanas centrās atklāja, ka šajās vietās bieži ir pārslodzes ar pieprasījumiem, cīnoties, lai efektīvi apmierinātu apkalpošanas prasības. Pat ar plāniem divkāršot apkalpošanas centru skaitu līdz gada beigām, ziņojumi liecina, ka daudzās vietās ir steidzamas problēmas, kas ietekmē klientu apmierinātību.
Uzlabojiet savu pieredzi ar e-skūteriem: padomi, viltības un fakti
Kā e-skūteru ražotāji, piemēram, Ola Electric, saskaras ar problēmām, ir svarīgi, lai lietotāji un potenciālie pircēji paliktu informēti un izmantotu noderīgus padomus, lai uzlabotu savu pieredzi. Šeit ir daži vērtīgi padomi, dzīves viltības un interesanti fakti par e-skūteriem, kuriem pievērst uzmanību.
1. Kopt savu e-skūteri: Regulāra apkope ir galvenais, lai nodrošinātu ilgstošu e-skūtera dzīves ciklu. Regulāri pārbaudiet riepu spiedienu, bremžu funkcionalitāti un akumulatora stāvokli. Uzturot skūteri labā stāvoklī, var izvairīties no ceļojumiem uz apkalpošanas centru un uzlabot vispārējo braukšanas pieredzi.
2. Optimizējiet akumulatora darbības laiku: Lai iegūtu maksimālo nobraukumu no sava e-skūtera, izvairieties no pilnīgas izlādēšanas un uzlādēšanas. Drīzāk mēģiniet saglabāt akumulatora līmeni starp 20% un 80%. Papildus tam, braukšana ar vidējām ātrumiem un stāvu kalnu izvairīšanās var saglabāt akumulatora darbības laiku.
3. Izmantojiet tiešsaistes resursus: Izmantojiet tiešsaistes forumus un sociālo mediju grupas, kas specifiskas jūsu e-skūtera modelim. Šīs platformas ir lieliskas, lai atrisinātu bieži sastopamas problēmas, dalītos pieredzē un atrastu padomus no citiem lietotājiem. Jūs varat atrast vērtīgus ieteikumus par apkopi, uzlabojumiem un pat programmatūras atjauninājumiem. Apmeklējiet Ola Electric oficiālo vietni jaunākajiem jaunumiem un kopienas mijiedarbībai.
4. Izprotot vietējos likumus: Pirms braukšanas pārliecinieties, ka esat iepazinies ar vietējiem noteikumiem, kas saistīti ar e-skūteriem. Daudzas pilsētas ievieš specifiskus noteikumus par to, kur varat braukt, ātruma ierobežojumiem un ķiveres prasībām. Atbilstība nodrošina drošu pieredzi un palīdz izvairīties no iespējamām naudām.
5. Uzturiet drošības aprīkojumu tuvumā: Vienmēr valkājiet ķiveri, braucot ar savu e-skūteri. Turklāt apsveriet iespēju vilkt atstarojošas drēbes vai papildu drošības aprīkojumu, īpaši, ja brauciet naktī vai apstākļos ar zemu redzamību.
6. Izmantojiet publiskās uzlādes stacijas: Ja jūsu rajonā ir e-skūteru uzlādes stacijas, izmantojiet tās. Tās ne tikai sniedz ērtu veidu, kā uzlādēt jūsu skūteri, bet arī var novērst akumulatora izsīkšanu gariem braucieniem.
7. Izbaudiet e-skūteru priekšrocības: Braukšana ar e-skūteri var ievērojami samazināt transporta izmaksas un samazināt jūsu oglekļa pēdu. Tie ir ērti īsām distancēm, taupot laiku un izvairoties no sastrēgumiem.
Interesants fakts: Vai zinājāt, ka e-skūteru izmantošana visā pasaulē ir paredzēta ievērojamai izaugsmei pilsētvidē? Ar augošu virzību uz ilgtspējīgiem transporta risinājumiem braukšana ar e-skūteriem nav tikai tendence, bet arī solis pret inteliģentākām pilsētām.
Noslēgumā, vai esat jauns e-skūtera īpašnieks vai pieredzējis braucējs, šo padomu piemērošana var uzlabot jūsu kopējo pieredzi. E-skūteru tirgus strauji attīstās, un turēšanās atjauninātam par jaunumiem un pieredzes dalīšana var nodrošināt labāku braukšanas vidi visiem. Lai iegūtu vairāk ieskatu un jaunākās tendences, apmeklējiet Ola Electric.