Caroline Kipling
Delta Airlines pristato novatoriškus ateities planus CES 2025
Delta Airlines, kuri prieš šimtmetį pradėjo kaip maža paslaugų įmonė, teikianti purškimo paslaugas Džordžijoje, dabar yra pasaulinis aviacijos milžinas, kasmet aptarnaujantis beveik 200 milijonų keleivių. Švęsdama savo 100-ąjį jubiliejų, Delta nustebino auditoriją Vankuverio vartotojų elektronikos parodoje, pristatydama jaudinančią ateities viziją.
Inovacijos su širdimi
Delta generalinis direktorius Ed Bastian pabrėžė oro linijų įsipareigojimą išlaikyti žmones technologinių pažangų centre. Jis akcentavo, kaip dirbtinis intelektas keičia kelionių patirtis, teigdamas, kad Delta tikslas yra inovuoti su žmogiškuoju prisilietimu. AI varomas Delta Concierge „Fly Delta“ programėlėje žada pertvarkyti keliones, teikdamas asmeninę pagalbą ir realaus laiko rekomendacijas, pakeisdamas, kaip keliautojai valdo savo keliones.
Jaudinantys partnerystės
Delta bendradarbiavimas su Qualtrics leidžia geriau suprasti klientų pageidavimus, užtikrinant labiau asmeninę kelionę. Be to, partnerystė su Joby Aviation pristatys elektrinius oro taksi, skirtus greitam prieigai prie oro uostų didžiuosiuose miestuose, tokiuose kaip Los Andželas ir Niujorkas.
Skrydžių pramogų revoliucija
Oro linijos pristato patobulintą Delta Sync, kuriame yra Wi-Fi ir specialiai parengta pramogų patirtis, paremta YouTube, siūlanti be reklamos turinį SkyMiles nariams. Tokie populiarūs veikėjai kaip Tom Brady ves kelionių gerovės seriją „Well Traveled“, skirtą tik Delta skrydžiams.
Be jokių trukdžių kelionės patirtis
Dar labiau pagerindama keliones, Delta nauja sąjunga su Uber leidžia SkyMiles nariams uždirbti taškus per važiavimus ir Uber Eats, palengvindama perėjimą nuo oro iki žemės transporto.
Delta ambicingi planai žymi reikšmingą šuolį kelionių inovacijose, žadėdami suteikti aukščiausios kokybės, asmenines patirtis keliautojams visame pasaulyje.
Delta Airlines kelia klientų patirtį su pažangiomis inovacijomis CES 2025
Delta Airlines, švenčianti savo šimtmetį, padarė didelį poveikį Vankuverio vartotojų elektronikos parodoje (CES) 2025. Žinoma dėl savo įsipareigojimo kelionių inovacijoms, Delta pristatė seriją patobulinimų, skirtų transformuoti ir pagerinti keleivių patirtį.
AI ribų plėtra oro kelionėse
CES 2025 metu Delta Airlines parodė įsipareigojimą sujungti technologinę pažangą su klientų orientuotu rūpinimusi. Įtraukdama dirbtinį intelektą, Delta nustato naujus standartus asmeninėms kelionių paslaugoms. AI varomas Delta Concierge „Fly Delta“ programėlėje yra pasirengęs pasiūlyti keliautojams pritaikytą pagalbą ir rekomendacijas, radikaliai pagerindamas sąveiką tarp Delta ir jos keleivių.
Strateginės partnerystės, skatinančios transformaciją
Delta strateginės partnerystės yra esminės jos ateities pranešimams. Bendradarbiaudama su Qualtrics, Delta optimizuoja savo gebėjimą suprasti ir tenkinti individualius keleivių pageidavimus, siekdama labiau pritaikytos kelionės patirties. Tuo tarpu oro linijų ryšys su Joby Aviation žymi drąsų šuolį į tvarias keliones per elektrinius oro taksi, žadančius efektyvius miesto pervežimus tokiuose judriuose miestuose kaip Los Andželas ir Niujorkas.
Skrydžių pramogų apibrėžimas iš naujo
Oro linijų atnaujinta Delta Sync paslauga integruoja patobulintą Wi-Fi ryšį kartu su YouTube, teikdama be reklamos, aukštos kokybės pramogų programą, skirtą tik Delta SkyMiles nariams. Jų skrydžių pasiūlymai gauna modernų atnaujinimą su tokiomis žvaigždėmis kaip Tom Brady, vedančiu „Well Traveled“, kelionių gerovės seriją, kuri praturtina Delta keleivių kelionę.
Supaprastinta kelionių logistika
Norint pagerinti patogumą už oro uosto ribų, Delta partnerystė su Uber išnaudoja tiek oro, tiek žemės transporto privalumus, leidžiant SkyMiles nariams uždirbti taškus su Uber važiavimais ir Uber Eats paslaugomis. Ši integracija skirta sumažinti atotrūkį tarp oro ir žemės transporto, užtikrinant sklandų ir be rūpesčių perėjimą.
Inovacijos, palaikančios tvarumą ir patogumą
Delta ateities planai remiasi tvarumu ir klientų pasitenkinimu. Elektrinių oro taksi diegimas ne tik pagerina miesto kelionių efektyvumą, bet ir atitinka pasaulinius pastangas mažinti anglies pėdsakus transportavime. Šis žingsnis atveria naujas galimybes ekologiją puoselėjantiems keliautojams, ieškantiems žalesnių alternatyvų.
Ateities tendencijos ir rinkos įžvalgos
Delta Airlines iniciatyvos rodo platesnes tendencijas aviacijos pramonėje, kur asmeninimas ir tvarumas užima pirmaujančią vietą. Išnaudoja AI ir strategines partnerystes, Delta nustato pramonės precedentą, kurį kitos oro linijos greičiausiai seks, skatindamos rinkos pokyčius link integruotų, klientų poreikius atitinkančių kelionių sprendimų.
Kai Delta drąsiai žengia į ateitį, ji toliau apibrėžia oro kelionių ribas, užtikrindama, kad jos keleiviai gautų aukščiausios kokybės patirtis tiek skrydžių metu, tiek kaip dalį jų visos kelionės. Daugiau informacijos apie Delta Airlines rasite jų oficialioje svetainėje.
