デルタ航空、CES 2025で画期的な未来計画を発表
デルタ航空は、100年前にジョージア州で小さな農薬散布サービスとして始まり、現在では年間約2億人の乗客にサービスを提供するグローバルな航空巨人となっています。100周年を祝うために、デルタはラスベガスで開催されたコンシューマー・エレクトロニクス・ショーで未来に向けたエキサイティングなビジョンを披露しました。
心を込めた革新
デルタのCEOエド・バスティアンは、航空会社が技術革新の最前線に人々を置くことに対するコミットメントを強調しました。彼は、人工知能が旅行体験をどのように再形成しているかを説明し、デルタの目標は人間のタッチを持った革新であると述べました。Fly Deltaアプリに導入されるAI駆動のデルタコンシェルジュは、パーソナライズされた支援とリアルタイムの推奨を提供することで、旅行者が旅を管理する方法を変革することを約束しています。
エキサイティングなパートナーシップ
デルタのQualtricsとのコラボレーションにより、顧客の好みに関するより良い洞察が得られ、よりパーソナライズされた旅が実現します。さらに、Joby Aviationとの提携により、ロサンゼルスやニューヨークなどの主要都市で迅速な空港アクセスのための電動空中タクシーが導入される予定です。
機内エンターテイメントの革命
航空会社は、Wi-FiとYouTubeによって強化されたキュレーションされたエンターテイメント体験を提供する改善されたデルタシンクを開始し、SkyMilesメンバーには広告なしのコンテンツを提供します。トム・ブレイディなどの人気人物がデルタ便限定の旅行ウェルネスシリーズ「Well Traveled」をホストします。
シームレスな旅行体験
旅行をさらに向上させるために、デルタの新しいUberとの提携により、SkyMilesメンバーはライドやUber Eatsを通じてポイントを獲得でき、空から地上への移行がスムーズになります。
デルタの野心的な計画は、旅行革新における重要な飛躍を示しており、世界中の旅行者にプレミアムでパーソナライズされた体験を提供することを約束しています。
デルタ航空、CES 2025で最先端の革新を通じて顧客体験を向上
デルタ航空は、100周年を祝う中、ラスベガスで開催されたコンシューマー・エレクトロニクス・ショー(CES)2025で大きな影響を与えました。旅行革新へのコミットメントで知られるデルタは、乗客体験を変革し向上させるために設計された一連の改善を発表しました。
航空旅行におけるAIのフロンティアを拡大
CES 2025で、デルタ航空は技術の進歩と顧客中心のケアを結びつけることへのコミットメントを示しました。人工知能を取り入れることで、デルタはパーソナライズされた旅行サービスにおける新しい基準を設定しています。Fly Deltaアプリ内のAI駆動のデルタコンシェルジュは、旅行者にカスタマイズされた支援と推奨を提供し、デルタとその乗客とのインタラクションを根本的に改善することが期待されています。
変革を促進する戦略的パートナーシップ
デルタの戦略的なコラボレーションは、未来に向けた発表にとって重要です。Qualtricsとの提携により、デルタは個々の乗客の好みを理解し、対応する能力を最適化し、より特注の旅行体験を目指しています。一方、Joby Aviationとの連携は、ロサンゼルスやニューヨークなどの賑やかな都市での効率的な都市間通勤を約束する電動空中タクシーによる持続可能な旅行への大胆な飛躍を示しています。
機内エンターテイメントの再定義
航空会社のアップグレードされたデルタシンクサービスは、YouTubeと提携した改善されたWi-Fi接続を統合し、デルタのSkyMilesメンバー専用の広告なしの高品質エンターテイメントラインアップを提供します。彼らの機内提供は、トム・ブレイディのような有名人がホストする旅行ウェルネスシリーズ「Well Traveled」で現代的なアップグレードを受け、デルタの乗客の旅を豊かにします。
スムーズな旅行ロジスティクス
空港を超えた利便性を向上させるために、デルタのUberとの提携は、航空と地上旅行の両方の利点を活用し、SkyMilesメンバーがUberライドやUber Eatsサービスでポイントを獲得できるようにします。この統合は、空と地上の輸送のギャップを埋め、スムーズでストレスのない移行を確保することを目指しています。
持続可能性と便利さを支える革新
デルタの先進的な計画は、持続可能性と顧客満足に基づいています。電動空中タクシーの導入は、都市旅行の効率を向上させるだけでなく、交通におけるカーボンフットプリントの削減に向けた世界的な努力にも沿っています。この動きは、より環境に配慮した代替手段を求めるエコ意識の高い旅行者に新たな扉を開きます。
未来のトレンドと市場の洞察
デルタ航空の取り組みは、航空業界におけるより広範なトレンドを示しており、パーソナライズと持続可能性が優先されます。AIと戦略的パートナーシップを活用することで、デルタは他の航空会社が追随する可能性のある業界の前例を設定し、より統合された顧客中心の旅行ソリューションへの市場のシフトを促進しています。
デルタが自信を持って未来に踏み出す中で、空の旅行の限界を再定義し、乗客が機内でも全体の旅行体験の一部としてプレミアムな体験を受けられるようにしています。デルタ航空に関する詳細は、公式ウェブサイトを訪れてください。