Les rues de la ville de New York regorgent de travailleurs de la livraison de repas basés sur des applications, qui travaillent sans relâche pour livrer rapidement des commandes aux clients. Cependant, derrière leur travail dévoué se cache un danger professionnel non-dit : le vol de vélos. Illiace Zabsonre, un livreur de 31 ans, a personnellement fait l’expérience des effets dévastateurs de ce problème.
Zabsonre, comme de nombreux autres livreurs, s’est fait voler son vélo électrique alors qu’il était en service. Il avait garé son vélo devant un immeuble de la 59e rue, l’avait verrouillé et l’a retrouvé disparu à son retour. Malgré les précautions prises en sécurisant le vélo avec un cadenas, le voleur a réussi à emporter le vélo et à disparaître.
Ce problème est plus répandu qu’on ne le pense. Dans une enquête de 2021, il a été découvert que 54 % des participants, qui étaient des livreurs, ont signalé avoir été victimes d’un vol de vélo. De plus, environ 30 % ont déclaré avoir été agressés physiquement lors de ces incidents. Ces statistiques soulignent les risques auxquels les livreurs sont confrontés en essayant de gagner leur vie.
Les vélos volés ont un impact financier significatif sur ces travailleurs. Les vélos électriques peuvent coûter plus de 1 600 dollars, et perdre un outil essentiel de leur métier est un revers que beaucoup ne peuvent pas facilement surmonter. Zabsonre, par exemple, a dû suspendre l’envoi de fonds pour soutenir sa famille au Burkina Faso, y compris son père malade qui nécessite des soins médicaux continus.
Des livreurs comme Zabsonre travaillent dans l’économie des petits boulots, pour des entreprises comme Uber, DoorDash et Grubhub. Malheureusement, ces entreprises ne fournissent pas d’assurance ou d’aide à l’entretien ou au remplacement des vélos en cas de vol. En tant que travailleurs indépendants, ces livreurs sont également rémunérés un peu moins que le salaire minimum, ce qui les laisse financièrement vulnérables.
Reconnaissant les défis auxquels sont confrontés les livreurs, la ville de New York a adopté une nouvelle loi sur le salaire minimum qui oblige les entreprises basées sur des applications à payer un salaire horaire minimum, qui augmente avec le temps. Cependant, il existe des batailles juridiques en cours entre les entreprises basées sur des applications et le gouvernement de la ville concernant la mise en œuvre de cette loi.
Le problème du vol de vélos chez les livreurs de repas est un problème complexe qui nécessite l’attention de toutes les parties concernées – les livreurs, les entreprises basées sur des applications et les responsables de la ville. Des solutions telles que l’amélioration des mesures de sécurité, le soutien financier et des salaires équitables doivent être explorées pour garantir le bien-être et les moyens de subsistance de ces travailleurs qui jouent un rôle crucial dans l’écosystème de livraison de repas de la ville.
Le secteur de la livraison de repas a connu une croissance significative ces dernières années, alimentée par l’essor des plateformes basées sur des applications telles que Uber Eats, DoorDash et Grubhub. Ces plateformes ont révolutionné la manière dont les gens commandent de la nourriture, en offrant commodité et accessibilité. Cependant, l’industrie est également confrontée à des défis, dont l’un est le problème prédominant du vol de vélos parmi les livreurs.
Selon une enquête récente, 54 % des livreurs ont signalé avoir été victimes d’un vol de vélo. Ce problème entraîne non seulement une perte financière, mais pose également un grave risque pour la sécurité. Environ 30 % des participants à l’enquête ont déclaré avoir été physiquement agressés lors de tels incidents. Ces statistiques alarmantes soulignent la nécessité urgente de trouver des solutions pour protéger le bien-être des livreurs.
L’impact financier du vol de vélos sur ces travailleurs ne doit pas être négligé. Les vélos électriques, qui sont couramment utilisés par les livreurs, peuvent coûter plus de 1 600 dollars. Perdre un vélo d’une telle valeur peut constituer un sérieux revers pour ces travailleurs, qui comptent souvent sur leur vélo comme principal moyen de transport et de revenu. En conséquence, beaucoup ont du mal à se remettre de telles pertes et à maintenir leurs moyens de subsistance.
L’un des principaux problèmes exacerbant ce problème est le manque de couverture d’assurance et de soutien pour les livreurs de la part des entreprises basées sur des applications. Contrairement aux salariés traditionnels, ces travailleurs sont considérés comme des travailleurs indépendants et n’ont pas droit à des prestations telles que l’assurance ou l’aide à l’entretien ou au remplacement des vélos. Cela les laisse financièrement vulnérables et incapables de faire face aux conséquences du vol de vélos.
Pour relever ces défis, la ville de New York a adopté une nouvelle loi sur le salaire minimum qui oblige les entreprises basées sur des applications à payer un salaire horaire minimum aux livreurs. Cette loi constitue une avancée vers la stabilité financière pour ces travailleurs. Cependant, il existe des batailles juridiques en cours entre les entreprises basées sur des applications et le gouvernement de la ville concernant la mise en œuvre de cette loi, soulignant les complexités entourant la question.
Pour lutter efficacement contre le problème du vol de vélos chez les livreurs de repas, un effort collaboratif est nécessaire. Les entreprises basées sur des applications, les responsables de la ville et les livreurs eux-mêmes doivent travailler ensemble pour trouver des solutions. Une solution possible consiste à améliorer les mesures de sécurité, notamment en fournissant des installations de stationnement sécurisées pour les vélos et en encourageant l’utilisation de traceurs GPS. De plus, des programmes de soutien financier pour le remplacement des vélos volés et des salaires équitables reflétant le travail essentiel accompli par les livreurs doivent être explorés.
En fin de compte, il est essentiel de traiter le problème du vol de vélos chez les livreurs de repas pour garantir leur bien-être et le bon fonctionnement de l’écosystème de livraison de repas. En mettant en place des solutions efficaces, l’industrie peut créer un environnement de travail plus sûr et plus durable pour ces travailleurs qui jouent un rôle essentiel dans le service aux clients et le soutien aux entreprises locales.
Liens connexes :
– Uber
– DoorDash
– Grubhub
