تواجه العديد من أصحاب الدراجات الكهربائية في المملكة المتحدة مشكلة محبطة: فشل محركات دراجاتهم بشكل أكثر تكرارًا مما كان متوقعًا، وهذه المشكلة تبدو لاإنتشارها بصورة خاصة بين راكبي الدراجات الجبلية، خاصة في المناطق الأكثر رطبة مثل ويلز. يبدو السبب الرئيسي وراء هذه الأعطال هو عدم الاحكام في احكام التغليف اللازمة لحماية المحرك من دخول الماء، مما يؤدي إلى مشاكل متعددة بما في ذلك فشل المحامل ومجسات العزم وتلف لوحات الدوائر الكهربائية.
يحصل مركز محرك ebike في هامبشاير، واحدة من أبرز الشركات المتخصصة في محركات الدراجات الكهربائية في المملكة المتحدة، على حوالي 250 محركًا شهريًا للإصلاح من أصحاب الدراجات المستعجلين الباحثين عن حلول فعالة من حيث التكلفة. وفي المقابل، غالبًا ما تفرض الشركات المصنعة أسعارًا مبالغ فيها، حيث يطلب البعض ما يصل إلى 700 جنيه إسترليني لمحرك استبدال خارج فترة الضمان. وقد دفع هذا الأمر العديد من الأفراد المتأثرين إلى النظر في العودة إلى استخدام الدراجات التقليدية.
على سبيل المثال، كان آندي فينويك، عاشق للدراجات الكهربائية من ويلتشير، بخيبة أمل عندما توقف محرك الدراجة الكهربائية Cub البالغة تكلفتها 5000 جنيه إسترليني عن العمل خارج فترة الضمان. وفي حين أن تحديث البرامج نجح في إصلاح المشكلة بدون الحاجة إلى استبدال المحرك، لاحظ فينويك العديد من التقارير عن فشل المحركات في منتديات الدراجات. وشدد على مشكلة عدم إمكانية الإصلاح، حيث يتعذر على أصحاب الدراجات العثور على قطع متوفرة بسهولة من Bosch لإصلاح محركاتهم. وحتى تم توجيه بعض الراكبين من قبل Bosch بعدم ركوب الدراجات في ظروف رطبة، وهو أمر يراه فينويك غير معقول.
تم التعرف على الماء باعتبارها السبب الرئيسي وراء فشل هذه المحركات، حيث يبدو أن الوحدات الحالية غير قادرة على تحمل طقس المملكة المتحدة غير المتوقع. في كل مرة يفشل فيها محرك، يجب استبدال وحدة كاملة، مما يسهم في القلق البيئي بسبب النفايات الناجمة عن ذلك. يدعم فينويك التشريعات الأفضل فيما يتعلق بحق الإصلاح، مع التأكيد على ضرورة تصميمات محركات محسنة وتوفر القطع لأغراض الإصلاح. للأسف، لم يتلق ردًا من Bosch بعد التعبير عن مخاوفه.
على الرغم من أن Bosch يزعم أنه يعطي الأولوية للموثوقية والجودة، إلا أنه يعترف بأن قد تحدث مشاكل فنية. ويذكرون أن طرازاتهم الأحدث قد قامت بتحسينات على ختمات ومحامل الحماية ضد المياه والتداخل المغناطيسي. ومع ذلك، إذا واجه عيب كبير، قد يختار Bosch إجراء عملية التصنيع مرة أخرى حسب الحالة.
في الحالات التي يواجه فيها أصحاب الدراجات الكهربائية فشل المحرك خارج فترة الضمان ويتم رفض المساعدة، قد يحتاجون إلى اللجوء إلى خيارات بديلة. أحد هذه الخيارات هو مركز محرك ebike، الذي يقدم أعمال صيانة وإصلاح المحركات بأسعار أكثر توازنًا مقارنة بالشركات المصنعة، وعبر العديد من العملاء عن الرضا عن خدماتهم.
في غضون ذلك، يُنصح راكبي الدراجات الكهربائية بالابقاء على دراجاتهم جافة قدر الإمكان وأن يكونوا حذرين عند غسلها. ينصح بشدة بعدم استخدام ضخ الماء بالضغط. بالإضافة إلى ذلك، يجب على أصحاب محركات Bosch 4 تجنب الاستخدام المغناطيسي لتجنب المشاكل المحتملة.
من خلال التعامل مع مشكلة موثوقية محركات الدراجات الكهربائية والدعوة إلى حلول ودعم أفضل، يمكن لراكبي الدراجات الاستمتاع بفوائد الدراجات الكهربائية مع تقليل الإزعاج الناجم عن فشل المحرك بشكل متكرر.