Vernon Huxley
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In den belebten Hallen des B2B Worldfest von The Drum hielt Alex Swann von Lesniak Swann eine zum Nachdenken anregende Präsentation, in der er die Agenturen aufforderte, ihre Prioritäten zu überdenken. Anstatt sich auf beeindruckende Kampagnen oder proprietäre Prozesse zu konzentrieren, plädierte Swann für die Kultur einer Agentur als das ultimative Unterscheidungsmerkmal für den Geschäftserfolg.
Swann argumentierte, dass echte Beziehungen die Grundlage für langfristigen Erfolg im B2B-Bereich bilden. Er betonte, dass sich auffällige Strategien replizieren lassen, und bemerkte, dass die menschlichen Verbindungen, die von einer Agentur kultiviert werden, wahre Nachhaltigkeit schaffen. Mit einem Schuss Humor verwies Swann auf das Five Whys-Modell, um zu veranschaulichen, wie tiefgehende Fragen oft zu einem grundlegenden Aspekt zurückführen: einer florierenden Agenturkultur, die durch Zusammenarbeit unterstützt wird.
Um seinen Punkt zu verdeutlichen, präsentierte Swann überzeugende Daten: Unternehmen mit starken Kulturen verzeichneten über einen Zeitraum von 11 Jahren ein Wachstum des Gewinns zwischen 7 und 56 %. Seine Botschaft war klar – die Energie und das Umfeld innerhalb einer Agentur beeinflussen ihren Erfolg erheblich, zusammengefasst in dem Satz: „Die Stimmung Ihrer Agentur zieht tatsächlich ihr Team an.“
Swann ermutigte die Agenturen, sich selbst in mehreren Bereichen zu bewerten: Mitarbeiterbindung, Schulungsmöglichkeiten, Werte in Aktion und Gemeinschaftsengagement. Indem diese Bereiche angesprochen werden, können Agenturen ihre Werte mit sinnvollen Aktionen in Einklang bringen und sicherstellen, dass ihre Arbeit über oberflächliche Versprechen hinaus gesund ist.
Swanns Aufruf zur Aktion war nicht nur theoretisch; er forderte die Agenturen auf, introspektiv zu sein und in kulturbasierte Ansätze zu investieren. „Hier passiert die Magie“, schloss er und hob hervor, dass es das tägliche Engagement für die Kultur ist, das das Fundament für Vertrauen und Wachstum schafft.
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Die geheime Zutat für den Erfolg von Agenturen: Die Rolle der Kultur in B2B-Umgebungen
In der sich schnell entwickelnden Landschaft der B2B-Dienstleistungen hob eine fesselnde Präsentation von Alex Swann beim B2B Worldfest von The Drum den unsichtbaren Treiber für Geschäftserfolg hervor: die Agenturkultur. Dieses aufschlussreiche Diskurs ermutigt Agenturen, sich von der bloßen Präsentation auffälliger Kampagnen abzuwenden und stattdessen eine florierende interne Kultur zu fördern.
Warum Agenturkultur wichtig ist
Swann betonte, dass das Herzstück des langfristigen Erfolgs einer Agentur in ihrer Kultur liegt, die nicht so einfach imitiert werden kann wie Marketingkampagnen oder proprietäre Prozesse. Innerhalb des kulturellen Rahmens entwickeln sich echte menschliche Verbindungen und Beziehungen, die einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil bieten. Diese Beziehungen bilden das Rückgrat für nachhaltigen Erfolg und überwinden die Einschränkungen kurzlebiger Strategien.
Überzeugende Erkenntnisse und Daten
Die Präsentation wurde durch starke Daten unterstützt: Unternehmen mit starken, positiven Kulturen verzeichnen Gewinne von 7% bis zu 56% über einen Zeitraum von 11 Jahren. Dies unterstreicht den erheblichen Einfluss, den Kultur auf die Rentabilität und den Ruf in der Gemeinschaft haben kann.
Selbstbewertung für Agenturen
Swann forderte die Agenturen auf, Schlüsselbereiche kritisch zu bewerten, wie z.B. Mitarbeiterbindung, Verfügbarkeit und Qualität von Schulungen, Einhaltung der Kernwerte und Niveau des Engagements in der Gemeinschaft. Diese Aspekte sind fundamental, um die kulturellen Werte einer Agentur in greifbare, sinnvolle Aktionen umzusetzen. Diese gründliche Selbstbewertung ist entscheidend, da die Überbrückung der Lücke zwischen erklärten Werten und tatsächlichen Praktiken das ist, was bei Kunden und Partnern wirklich Anklang findet.
Praktische Schritte zum Aufbau von Kultur
Um eine lebendige Agenturkultur zu fördern, gehören praktische Schritte dazu, in kontinuierliche berufliche Entwicklung zu investieren, offene und inklusive Umgebungen zu schaffen und sich kontinuierlich mit der breiteren Gemeinschaft zu engagieren. Diese Maßnahmen stärken nicht nur die Kernwerte der Agentur, sondern tragen auch positiv zu dem allgemeinen Zusammenhalt und Engagement bei.
Prognosen und Trends
Mit Blick auf die Zukunft wird erwartet, dass der Fokus auf die Entwicklung einer einzigartigen Agenturkultur intensiver wird, da Unternehmen sich der Vorteile, die diese mit sich bringt, zunehmend bewusst werden. Dieser Trend spiegelt einen Wandel wider, der auf die Wertschätzung langfristiger Beziehungen und nachhaltiger Praktiken anstelle von kurzfristigen Strategien hindeutet.
Agenturen, die in Zukunft gedeihen wollen, sollten Swanns Rat befolgen: Investieren Sie in Ihre Kultur. Sie zieht nicht nur die richtigen Kunden an („Ihre Stimmung zieht Ihr Team an“), sondern legt auch das Fundament für Vertrauen und Wachstum, das den Veränderungen und Dynamiken der Branche standhält. Für weitere Einblicke zur Maximierung des Potenzials von Agenturen besuchen Sie The Drum.
